Прямой многоканальный номер при использовании виртуальной АТС

 

Прямой многоканальный номер - это возможность для организации принимать все входящие вызовы на один единственный номер телефона, а не на несколько номеров сразу и распределять звонки между сотрудниками внутри офиса или между офисами компании в регионах в определенном порядке. Например, если ваша компания имеет головной офис в Волгограде и разветвленную филиальную сеть по России, вам достаточно будет иметь всего один прямой Волгоградский номер на входящие и исходящие вызовы и потом распределять их внутри сети.

Особенность «многоканальности» номера состоит в том, что при одновременном потоке нескольких входящих звонков «занято» не бывает, поскольку звонки будут правильным образом распределены в системе. Поскольку многоканальный номер позволяет одновременно обслуживать как входящие, так и исходящие звонки - это обеспечивает максимально возможное количество исходящих и входящих соединений для любого числа сотрудников фирмы.

Преимущества использования многоканального номера

  • единый номер для всей компании;
  • количество единовременных соединений ограничено только числом дополнительных телефонных линий, которые можно как добавлять, так и сокращать по мере надобности;
  • удобство использования для клиента;
  • входящие вызовы могут перенаправляться на нужного абонента или группу абонентов посредством использования IVR сценария;
  • возможность приема и отправки факсов;
  • возможность забрать с собой номер при переезде компании в другой офис;
  • возможность выбрать и использовать "красивый" номер.

 

   
 
 


ООО "Байт-С", г. Волгоград, тел.: +7 8442 23-04-14, e-mail: support@byte-s.ru
Политика конфиденциальности | Контакты | Карта сайта
Создание сайтов: Webleap

 

ru | Site-UP | administration | quick edit mode